Etika komunikasi

 macam-macam etika :

1.      Etika deskriptif : berusaha meneropong secara kritis dan rasional mengenai sikap dan perilaku manusia sebagai sesuatu yang bernilai.

2.      Etika normatif : berusaha menetapkan sikap dan pola perilaku ideal yang seharusnya dimiliki oleh manusia.

Hal-hal yang perlu dihindari dalam berkomunikasi :

1.      Penggunaan kalimat tidak baku

2.      Berbicara sambil melakukan hal lain, sehingga tidak fokus terhadap apa yang dibicarakan dan terkesan tidak menghargai lawan bicara

3.      Terlalu basa basi

4.      Berbicara dengan nada kasar

5.      Berbicara dengan nada memerintah

6.      Kalimat yang menghakimi

7.      Menaikkan intonasi atau nada suara.